مقالات المساعدة
إجابات واضحة على المشاكل التي تأتينا بها الشركات كل أسبوع. كل مقال يشرح ما يحدث، وما تستطيع فحصه بنفسك، ومتى يحين وقت الاتصال.
نقاط البيع والدفع والفواتير
لماذا يتوقف جهاز البطاقات عن قبول الدفع، وما الذي تتحقق منه أولًاجهاز مدى يرفض الدفع بينما الكاش يعمل؟ في تسع حالات من عشر السبب في الشبكة لا في الجهاز نفسه. هذه الخطوات تعيده للعمل خلال دقائق، وتخبرك متى يحتاج الأمر إلى مهندس.طابعة الفواتير تطبع ورقًا فارغًا: كيف تصلحهاالطابعة تعمل وتسحب الورق وتقصه، لكن الورق يخرج أبيض. الخبر الجيد أن هذا نادرًا ما يكون عطلًا. في معظم الحالات الورق مقلوب، وإليك كيف تتأكد.كيف تختار نظام نقاط بيع لمحل في المدينة المنورةنظام نقاط البيع هو الجهاز الوحيد في محلك الذي يوقف البيع عندما يتوقف. هذا الدليل يختصر ما تعلمناه من تركيب أنظمة في عشرات المحلات: ما يهم فعلًا وما يبيعه البائع فقط.
الشبكة والواي فاي والتمديدات
الواي فاي ينقطع في غرفة واحدة: الأسباب الخمسة الحقيقيةإشارة ممتازة في كل مكان إلا غرفة واحدة؟ هذه ليست مشكلة سرعة إنترنت. خمسة أسباب حقيقية، وكيف تكتشف أيها عندك قبل أن تشتري جهازًا جديدًا.كم تكلف التمديدات الشبكية، ولماذا التمديد الرخيص يكلف أكثر لاحقًاعرضان لتمديد مكتبك، أحدهما بنصف سعر الآخر. الفرق ليس في الكابل، بل فيما لا تراه داخل الجدار وفوق السقف. إليك ما تدفع ثمنه فعلًا وأين يوفر الرخيص.علامات تدل على أن شبكة مكتبك تحتاج إلى استبدال لا إصلاحبعض الشبكات تُصلح، وبعضها يُرقّع إلى الأبد. سبع علامات تفصل بين الحالتين، وطريقة بسيطة لحساب ما إذا كان الاستبدال سيوفر عليك مالًا خلال سنة.
البريد والسحابة
Outlook توقف عن استقبال البريد على كل الأجهزة: ما السبب عادةًعندما يتوقف البريد على جهاز واحد فالمشكلة في الجهاز. وعندما يتوقف على كل الأجهزة في الوقت نفسه فالمشكلة في مكان واحد فوقها كلها. إليك كيف تجده.Microsoft 365 أم Google Workspace لشركة سعودية صغيرةكلاهما يعطيك بريدًا على نطاقك وملفات مشتركة واجتماعات فيديو. الفرق في كيف يعمل فريقك فعلًا. إليك ما يهم في شركة صغيرة في السعودية وما لا يهم.
النسخ الاحتياطي والشراء والعقود
كيف تنسخ بيانات شركتك احتياطيًا حتى لا يكون تلف اللابتوب كارثةالنسخة الاحتياطية التي لم تختبرها لا توجد. قاعدة الثلاث نسخ، وما تنسخه، وأين، وكم مرة، بما يناسب شركة صغيرة بلا قسم تقنية.ما الذي تبحث عنه في عقد دعم تقني في السعوديةعقد الدعم التقني يُقرأ فقط عندما يتعطل شيء. إليك ما يجب أن يكون مكتوبًا فيه قبل التوقيع، وكيف تعرف إن كان المزود سيرد فعلًا حين تحتاجه.
شيء لا يعمل الآن؟
أرسل لنا رسالة. ستتحدث مع مهندس، لا مع مركز اتصال.